认真倾听
只有美的交流，才能使社会团结，因为它关系到一切人都共同拥有的东西。
——席勒
在美国的一个《我是干什么的？》的电视节目中，节目主持人向来宾提问，要来宾根据提问猜出他是干什么的。这个节目连续播出了25年。
刚开始的时候，阿琳觉得很难掌握自己要回答问题的线索。后来，她丈夫马丁?加贝尔说：“我从这个节目里得到的结论是：你应该仔细听别人说的是什么，要学会认真倾听。”阿琳采纳了他的忠告，结果非常有效。由于集中注意力听别人说话，她常常能很准确地回答问题。事实上，她的主要优势就在于她能注意倾听。
不过，倾听不仅仅是获取信息。一位70多岁的陌生妇女向阿琳表示，“注意倾听”也是爱你的